Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles que vous nous transmettez via le site epaviste-champs-sur-marne.com (« Épaviste Champs-sur-Marne ») sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact, de devis ou l'estimateur en ligne : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail le cas échéant, code postal / commune, description et état du véhicule, et éventuellement une photo du véhicule que vous choisissez d'ajouter. Aucune autre donnée n'est collectée à votre insu.
Finalité du traitement
Ces données servent exclusivement à traiter votre demande d'enlèvement d'épave ou de rachat de véhicule, à établir un devis, et à vous recontacter (téléphone, e-mail ou WhatsApp). La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires
Vos données sont destinées au seul exploitant du site et à l'épaviste agréé VHU chargé de l'intervention. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable. La photo éventuellement transmise est utilisée pour l'estimation puis supprimée.
Hébergement et localisation des données
Le site et les données transitant par ses formulaires sont hébergés par Massive Hoster. Les échanges sont chiffrés (HTTPS).
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de profilage. Seuls sont déposés les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi qu'un cookie de mesure d'audience (Google Analytics) utilisé uniquement pour établir des statistiques de fréquentation anonymisées (adresse IP tronquée). Ces données ne servent ni à la publicité ni au profilage.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@epaviste-champs-sur-marne.com ou par téléphone au +33 1 85 45 06 12. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).